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- 1,什么是集中式控制?求高手解答,在线等!
- 2,C语言课程设计 运动会学生成绩管理系统 现在下面部分程序中加入 按姓名查找功能,求高手解答
- 3,c语言编程中,sinx怎么表示?
- 4,举办2019阿联酋亚洲杯的沙迦体育场用的是中国厂商的智慧场馆解决方案,有人了解吗?
- 5,一卡通是什么卡
- 6,怎样运营体育场馆??
- 7,怎样运营体育场馆?
1,什么是集中式控制?求高手解答,在线等!

集团企业构建ERP系统应以集中式管理模式为前提,定位在集团总体战略的高度上,而不是集中在单个下属企业ERP系统的过程自动化上;不仅强调集团的各个供应链环节间的分工、协作、专业化,更应强调集团总部对于整个集团资源的监控和整合。
市场竞争的全球化呼唤集中式管理
1.ERP:市场经济的产物。
ERP是在西方产生和发展起来的,它与市场经济紧密联系在一起,是市场竞争的产物。我国在20世纪90年代以前还处于计划经济时期,市场机制不健全,ERP蕴含的更先进的管理经验和实践,提高企业内各业务环节的效率和企业管理控制的效率优势无法发挥作用,ERP整合企业资源的功效也就无法实现。而在当今时代,随着我国市场进程的加快,中国企业呼唤着ERP的应用。
2.集中式管理:Internet时代集团企业的必然选择。
在Internet时代,随着市场竞争的全球化,集团企业由于跨地域、跨行业、经营多元化的特点,使其具有普通单一企业所无法获得的资金、技术、市场优势。集团采购、销售、协作的地域范围不断扩大,在全球各洲各大区都有分支机构,合作伙伴遍及世界各地。但同时集团企业也由于分散化的管理引发许多问题,不能实现其规模优势。
集团超大规模的客观实际要求管理分工化和内部资源优化整合得到有机的统一。如何解决集团企业所面临的问题?只有采用集中化管理思想,在战略上实行集中监控,整合所有资源;在战术上实行分布式经营,做到既减低经营风险,又实现规模经济优势,才能实现集团战略目标。那么,如何有效实现集团集中监控?是法治?人治?还是ERP治?
法治?多年来国家及企业内部出台了大量的政策、法规、制度来实现对集团企业的有效控制。单从加强集团的财务信息质量的角度看,国家专门出台了会计法、企业会计准则、股份有限公司会计制度、行业会计制度、会计制度的补充规定等等,集团企业内部也制定了一系列规章,如财务人员岗位职责、相关内审制度等等。但是会计信息失真情况仍然严重。
人治?应该说国家和企业在这方面也下了很大的力气,如实行会计委派制、国家稽查员制度等等,通过外部人员的介入来达到有力监控的目的。但是它也存在着执行成本高、派驻人员不熟悉业务、受监控单位同化贿赂等弊端而不能达到预期目标。同时法治与人治都存在一个重大的缺憾,即缺少一个将制度贯彻执行的有效手段,缺少一个对信息快速反馈的载体。
ERP治?因为ERP借助现代网络通信技术,可以对整个集团的资源进行整合,实现集成化应用,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制,所以说,ERP治可以实现集团集中式管理,实现集团集中监控,实现集团规模经济。目前,越来越多的企业,尤其是大型集团企业,如联想、海尔、一汽大众、长虹、康佳、华为、小天鹅、美的等在近几年内大规模实施ERP,都取得了可喜的成效。如联想过去需要一个月才能做出的集团财务报表现在只需两天就可以完成。一汽大众原来测算的年保本点可能需要达到8万辆,现在利用先进的管理技术经重新测算成本构成后,通过积极开发一些盈利高的汽车产品,最后实际生产 3.5万辆就可实现保本,1997年的生产销售超过了4.2万辆,年底盈利2个亿。
这些成功的例子说明,成功的ERP系统必须依照集中式的管理思想来构建,特别是大型集团企业,只有全方位地整合了企业的内部资源,大幅度地提高内部效率,才能更快更好地应对市场的变化。如果企业管理信息化建设缺少统一的整体规划,子系统虽然能够局部运行,信息未在整个集团管理范围内共享,形成各个“信息孤岛”,价值流不能实现与物流、信息流的同步控制,也无法发挥规模经济优势。
实践证明:得控则强、失控则弱、无控则乱。
集中式管理的基本思想
集中式管理必须借助现代网络通信技术,建立企业决策完善的数据体系和信息共享机制。集团企业构建ERP系统应以集中式管理模式为前提,定位在集团总体战略的高度上,而不是集中在单个下属企业ERP系统的过程自动化,不仅强调集团的各个供应链环节间的分工、协作、专业化,更强调集团总部对于整个集团资源的监控和整合。对于集中式管理思想的认识主要体现在三方面,即权力的集中监控、资源的集中配置、信息的集中共享。
正确认识集中式管理与集权、分权的关系
集权与分权是相对的,没有绝对的集权,也没有绝对的分权,只有程度的不同。集团规模的大型化发展要求管理组织根据实际需要来决定集权与分权,权力的划分应遵循“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”的原则。由于有信息的快速传递与反馈做保证,集中式管理思想构建集团ERP系统正好充分体现了这一原则,使集团管理集权与分权有机的协调统一。在集权方面要重视方向性、战略性问题。如集团投资决策、资产组合、计划、公共服务、人事等。在分权方面重视具体性、战术性问题,如成本管理、费用控制、营运资金管理等日常事务,集团仅给予宏观指导。这样既不影响集团内部各企业的法人地位;又有利于集团总部集中精力,做好市场调研,制订宏观规划,掌握整个集团发展方向。这样集团总部设立的资源管理中心牢牢控制了集团的资产,对利润和资金进行集中管理,投资权力的下放并不等于削弱集团的投资调控能力,下属单位虽有自己独立的投资权,但每一年事业部都要提前上报投资规划,由集团投资部根据一年的投资规划统一安排。
集中式管理在ERP系统中的实现
1.集中式管理思想在ERP软件中的体现。
ERP系统的这种设计思想体现在:第一,它把客户需求和企业内部的经营活动以及供应商的资源整合在一起,体现了完全适应用户需求的思想,这使得企业满足市场与客户需求快速变化的能力增强。第二,它将企业的流程看作是一个在全社会范围内紧密连接的供应链,其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等;同时将分布在各地所属企业的内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等,还包括对竞争对手的监视管理。ERP系统提供了可对供应链上所有环节进行有效管理的功能,这些环节包括订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。其实质是对企业供应链、价值链及信息链上的所有资源进行统筹规划和使用。
2.集中式管理在BPR中的体现。
ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,它几乎包括一切与管理有关的内容。由于管理组织体系的存在形式是依据其所要实现的功能决定的。因此说,企业管理组织体系要适应ERP,而不是ERP适应管理体系,如果本末倒置必然导致应用失败。如果集团企业现有组织模式不适用ERP,那么就有必要进行业务流程重组BPR,依据集中式管理思想构建新的集团组织模式。
集中式管理强调相关功能的整合组合,而不是靠简单的增加人员和组织机构来提高效力。集中式管理是全方位立体组合的,它旨在帮助集团企业建立一种扁平化的组织结构,明晰集团的管理层次、管理控制,有利于命令的有效执行和信息的快速反馈。
例如,河北省峰峰矿务局由于实行多年的财务管理分权制,总部无法有效控制资金流,造成集团资金严重紧缺,正常生产经营活动濒临无法为续的险境。鉴于此,他们从1999年开始进行业务重组,建立了资金集中管理模式,实行集团范围内的资金集中管理、统一结算、分户收支、临柜监督的机制。同时借助ERP集中式资金管理解决方案构建了基于INTERNET的财务管理信息系统,管理下属11个矿区,集中账户100多个,实现了分矿异地远程实时资金结算,总部实时监控资金,统一调度资金。峰峰矿务局经过一年多的时间,成效显著。到今年上半年为止,在总量资金不变的情况下,局统管账户的货币资金余额呈增加趋势,总资金存量达3000万元左右。
2,C语言课程设计 运动会学生成绩管理系统 现在下面部分程序中加入 按姓名查找功能,求高手解答
void select1(struct student *p) //按姓名查询{ intm; m=N; chary[10]; printf("请输入学生的姓名是:\n"); scanf("%s",y); for(p=stu;pname,y)==0) //字符串比较函数 { p->aver=(p->score[0]+p->score[1]+p->score[2])/3; printf("学号:%s 姓名:%s 高数:%d 大物:%d 英语:%d 平均分:%f\n",p->num,p->name,p->score[0],p->score[1],p->score[2],p->aver); } }}以前写的学生成绩管理系统的。 你适当改一改吧。
3,c语言编程中,sinx怎么表示?
在写C语言的程序时,在开头加上一个头文件math.h即可。 即可直接使用sin(x),特别注意x应该为弧度制,如果不是弧度制需要转化为弧度制。 添加头文件方法:#include。 扩展资料: 在C语言家族程序中,头文件被大量使用。一般而言,每个C++/C程序通常由头文件和定义文件组成。头文件作为一种包含功能函数、数据接口声明的载体文件,主要用于保存程序的声明,而定义文件用于保存程序的实现。 C标准函数库(C Standard library)是所有符合标准的头文件(head file)的集合,以及常用的函数库实现程序,例如I/O 输入输出和字符串控制。 不像 COBOL、Fortran 和 PL/I等编程语言,在 C 语言的工作任务里不会包含嵌入的关键字,所以几乎所有的 C 语言程序都是由标准函数库的函数来创建的。 1995年,Normative Addendum 1 (NA1)批准了三个头文件(iso646.h, wchar.h, and wctype.h)增加到C标准函数库中。C99标准增加了六个头文件(complex.h, fenv.h, inttypes.h, stdbool.h, stdint.h, and tgmath.h)。 C11标准中又新增了5个头文件(stdalign.h, stdatomic.h, stdnoreturn.h, threads.h, and uchar.h)。至此,C标准函数库共29个头文件 。 常用的C语言函数库: ,,,,。 使用方法:#include+ 参考资料来源:百度百科-C标准函数库
4,举办2019阿联酋亚洲杯的沙迦体育场用的是中国厂商的智慧场馆解决方案,有人了解吗?
1月5日,2019亚洲杯在阿联酋盛大开幕,51场对决将在4座城市的8座球场火热开赛。其中,位于桑南区的沙迦体育场将承办5场小组赛以及1场淘汰赛。为迎战亚洲杯,沙迦体育馆采用了锐捷网络的智慧场馆解决方案,通过RG-S5750高性能千兆交换机和RG-IS2700-P工业级以太网交换机解决视频监控的技术难题,确保高清视频监控平台稳定运行,以提升本届亚洲杯赛事的安防能力。
5,一卡通是什么卡
招商银行卡,一卡通。 “一卡通”是招商银行向社会大众提供的、以真实姓名开户的个人理财基本账户,它集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡,多次被评为消费者喜爱的银行卡品牌。 是国内银行卡中独具特色的知名银行卡品牌。招行从1995年7月发行“一卡通”以来,凭借高科技优势,不断改进其功能,不断完善综合服务体系,创造了个人理财的新概念。 服务特色 集定活期、多储种、多币种、多功能于一卡,具有“安全、快捷、方便、灵活”的特点。 扩展资料: 功能概览 1、人民币、美元、港币、日元、欧元等多种货币的储蓄账户。 2、在招行同一城市的任何分支机构办理各类存取款业务;办理全国各分行异地人民币、港币、美元活期账户的存取款业务。 3、存款一次性存入、到期一次性支取的,银行按原存款期限自动办理并计息。 5、商户消费由招商银行、中国银联等专项商户直接结算。 5、ATM取款在银行开户的ATM机上,您可以办理人民币活期取款、密码更改、第三方转账、活期账户余额查询等业务。 您可在营业场所外的招商银行ATM办理人民币现钞提现;您还可以在加入银联的其他银行atm机上办理人民币活期取款和查询活期账户余额。 6、该自助存款机可在开户地办理活期存款、整存整取、零存整取等人民币存款业务;非存款业务即将开通。 7、作为国内首家推出手机银行的金融企业,招商银行不断创新,推出了一系列新一代手机银行产品。 包括iPhone版、JAVA版、移动版、web版、WAP版等,以满足客户的各种需求,打造新一代移动金融生活平台,让您的移动金融生活光彩夺目。 8、后申请“网上个人银行专业”的功能在招商银行的柜台,专业网上个人银行可以管理一卡通”,通过网上银行存折和信用卡的同时,并开展业务转账和汇款等自助付款、投资管理、贷款管理、理财计划、财务分析和功能的应用程序。 9、公众版网上个人银行使用招商银行卡,可直接通过网上个人银行(公众版)办理账户查询、自助转账、自助支付、网上支付、投资管理、贷款管理等个人银行业务。 参考资料来源:百度百科-招商银行一卡通
6,怎样运营体育场馆??
一、努力实现大型体育场馆设施所有权、经营权的分离
随着体制转轨,国家对行政事业型资产管理提出新办法:有条件实行企业化管理的事业单位要按照现代企业制度的需求进行改革,实行经营性管理。根据这一思路并随着我国体育由事业型转变为产业型。而这一转变的核心问题是所有权与经营权分离。所有权和经营权是一种关于资产权利的社会分工,目的在于提高资产权利运用的效率。体育局作为政府体育行政部门,长期以来承担着大型体育场馆所有者的职能,各场馆的经营权虽然源于所有权,但法人产权一旦形成,所有者便不能再直接参与产业实体,干预各场馆的活动。目前不少场馆虽已实行产业化运作,但所有权与经营权并不明晰,难免出现权力的虚置和错位。
“所有权与经营权没有分离”仍是当今我国大型竞赛体育场馆经营存在的一个主要问题之一。大型体育场馆在大型赛事结束后,政府要将眼光从赛前的“为赛事本身服务”转向赛后市场运作上来,而这一转变的核心问题是所有权与经营权实行分离,具体又体现在大型体育场馆的不同经营管理模式的采用上。
二、大型体育场馆经营管理的选择模式
对于大型体育场馆经营管理模式的选择,应充分发挥市场在配置资源中的基础作用,要坚定企业化改制的改革方向,选择适合的改革方式,以创造更多更好的综合效益。
1.承包经营管理
在不改变所有制性质的前提下,按照体育场馆所有权与经营权完全分离的原则,以承包经营合同形式确定所有者与经营者间的责、权、利关系和承包年限,使承包人能根据公共体育场馆的自身条件和体育健身市场发展的基本规律,做到自主经营、自负盈亏。承包人按合同书规定,每年向所有者交纳一定的租金,并负责大型体育场馆日常管理和设备维护、维修。而大型的设备更新、维修则仍由所有者投资。
对于承包后的大型体育场馆,要求不能改变其为大众提供体育健身服务的性质,必须保证为全民健身和运动训练提供场地服务,但对所提供的各种服务都要收费,其收费标准应由场馆主管部门会同物价管理部门共同制定,并在合同书中标明,承包人必须严格执行。对场馆原有职工,承包人有选择是否留用的权力。这种经营管理方式,虽然减轻了所有者的负担,也提高了场馆的使用率,但承包经营者往往会改变大型体育场馆的用途,如用它演马戏、搞大型活动等。
2.租赁经营管理
实行大型体育场馆所有权与经营权分离的租赁经营方式,是指产权人授权给承租方,将体育场馆有期限地交给承租人经营,承租方向出租方交付租金,并依据合同规定对场馆实行自主经营。也可以采取合作的形式,即所有者以场馆资产入股并控股(股权高于50%),租赁经营者(经营公司)投资参股49%,并与所有者签订经营协议。经营收入除日常支出和负担小型维修外,盈余由所有者与经营者按股份分成。显然,这种经营管理方式,不仅使所有者具有控股的权力,而且降低了经营成本,提高了经营效益。既扩大了大型体育场馆的对外开放,满足了广大居民日益增长的体育健身需要,也提高了职工的待遇和积极性。
3.委托经营管理
这是大型体育场馆所有权与经营权分离程度较小的一种经营方式,即场馆所有者,通过一定的方式选派经营者作为大型体育场馆的负责人,代理所有者经营大型体育场馆,所有者不直接参与经营管理。经济发达国家较多地采用这种经营方式管理大型体育场馆。
在经费管理上,经营者与所有者签订合同协议,规定全部收入要上交,经营者没有支出经费的权力。所有者不仅核定场馆的年度支出预算,也下达收入预算项目和收入指标,以加强经费预算管理的计划性和约束力。
委托管理方式并不改变大型体育场馆为大众体育健身和运动训练、竞赛提供场地服务的性质,仅是变换了大型体育场馆的经营主体,其结果是把新的经营理念和管理方式带进体育场馆的经营活动之中,提高了管理效率,也提高了社会效益和经济效益。委托经营管理是目前大型体育场馆管理体制改革较为现实的选择方式,宁波市游泳健身中心的委托管理具有典型意义和一定的代表性。
4.企业化管理模式
不具备建立现代企业制度条件的大型体育场馆,作为过渡性措施,也应采用事业单位企业化管理的方式,加强经营管理,尽力提高经济效益。
大型体育场馆实行企业化管理,有以下几个层面的问题需要解决。首先,理顺大型体育场馆管理的体制,给予场馆更大的经营管理自主权,为今后整体的发展打下坚实的基础。其次,明确国有资产的授权经营责任。可采取对原有非经营性资产进行清产核资,按规定和程序转换为经营性资产。确定投资方式与投资程序,明确场馆对经营资产处置的权限,对国有资产变更和增值、经营利润和收益、利润如何分配,以及分配方案,都须按照企业经营管理程序依法进行财务管 理等措施进行控制。其三,参照企业法对企业化场馆实行规范化管理。
5.公司治理模式
公司治理模式实际是选择建立现代企业制度。公司治理模式是指由企业的所有者、董事会和高级管理人员组成的一种组织结构,通过这一结构,所有者将自己的资产交董事会托管,董事会是公司的最高决策机构,拥有对高级管理人员的聘用、奖惩,以及解雇的权利。将企业改组为公司,可达到几个目的:筹集资金;通过分权制衡的法人治理结构,实现科学民主管理;理顺政企关系,转换经营机制;降低投资风险。
将大型体育场馆以公司治理结构进行改造,特别是进行股份制改造,是彻底的改革模式。虽然目前我国大型体育场馆的公司化改造还处于探索阶段,但部分社会投资兴建的体育场馆,如长春五环体育馆、成都龙泉阳光体育城等由上市企业或房产公司所建大型体育场馆基本是按此方式进行市场运作的,这可为大型体育场馆经营管理向公司治理转化提供一些有价值的、可借鉴的教训和经验。尽管公司治理模式在许多地方显示了其合理性,反映了社会和市场经济发展的趋势,但目前将其应用于大型体育场馆的管理体制改革仍然有一定的困难和局限性,需要从理论到实践进行积极的探索。
6.BOT和TOT模式
BOT为建设、运营、转交的英文缩写,即在一定期的经营期内,将基础设施项目(主要是市政设施项目)交由国内或国外承包者建设、经营,特许经营期结束后,此项目设施完整地转交给国有部门单位管理经营。这对于解决基础设施瓶颈矛盾、缓解资金紧张,以及加快经济发展都起到了一定的作用。BOT模式的运用主要是针对新建大型体育场馆而言。该模式虽可在一定程度上缓解国家在大型体育场馆投资上的资金不足,但在操作上仍存在项目投资量大,周期长,有较高的多种风险等问题。
TOT即转让—运营—转让。TOT投资模式是指由政府部门融资建设城市基础设施,建成后政府将经营权出售给民间投资者,投资者在约定时间内通过经营收回投资并取得回报后,再将经营权无偿交给原产权所有人的经营方式。对政府来讲,通过TOT方式出让特许经营权,可以最大限度地筹集相关建设所需资金,而对于投资者来讲,由于其受让的是已建成且正常运营的项目,建设期的风险完全不用承担。对已建成的大型体育场馆而言,TOT模式对那些体育竞赛表演市场发育程度较高的城市来讲,是一种较佳的选择。以合同的方式将现有大型体育场馆的经营权长期转让给竞技项目俱乐部,既可减轻政府部门直接管理的压力,又可节省场馆维修保养方面的开支,还可保证其用之于体。
当前,我国大型体育场馆在拓展投融资渠道过程中,更多的专家和学者提倡采用新型融资方式BOT,以未来经营权作为投资回报,来筹集建设资金,是缓解当前国家投资不足的一种有效补充。
7.星级酒店式经营管理
星级酒店式管理模式是指体育场馆的运营应该像星级酒店一样,运营程序涉及到选址、设施规划、投资结构、后期的商务管理、行销计划、人才资源计划、项目创新,以及公共安全等问题,整个运营程序全是由专业的管理团队来运营的一种管理模式。
星级酒店式经营管理模式并不仅仅指场馆建成后的酒店管理,还包括改变投资结构,通过市场手段多渠道筹资、融资;以项目法人招标等方式,甚至政府以其投资作为股份,吸引社会(国内外)资金融资控股,从而使大型体育场馆在可行性研究阶段就基本确定了产权多元化方向,扭转了以前场馆建设资金投入单一化的局面。大型体育场馆实行星级酒店式经营管理的优势是:其一,投资结构多元化;其二,满足体育场馆功能的多元化需求,突出“以人为本”的人性化理念;其三,培养高素质的员工队伍,树立正确的经营理念;其四,有利于把握市场定位,发展项目创新,经营专业化;其五,采用品牌营销策略,并利用品牌延伸产品,拓展市场。大型体育场馆实施星级酒店式经营管理,将真正实现从制度型经营管理向人本型经营管理转变,以财务为核心的经营管理向以现代营销为核心经营管理转变。
三、影响我国大型体育场馆经营管理模式选择的主要因素
体育场馆经营模式的选择对其经营状况的改善具有重要的意义,今后大型体育场馆如何根据其自身的特点选择科学的、适宜的经营模式,是目前亟待解决的一道难题,影响我国大型体育场馆经营模式选择的因素是多方面的,主要有以下几个方面的因素。
1.大型体育场馆自身的状况(免费论文网 www.mianfeilunwen.com )
体育场馆自身的状况是影响其经营模式选择的主要因素。大型体育场馆自身的状况包括体育场馆的功能、规模,可以开展的运动项目,可供开发的场馆面积和室内面积,配套的淋浴室和更衣室等方面是否完备。
2.大型体育场馆的经营定位与潜在服务对象
大型体育场馆的经营定位对其经营模式的选择也有较大的影响。大型体育场馆的经营定位主要是通过其经营内容来反映,是以竞赛表演业为主要的经营内容,还是以全民健身为主要的经营内容;是以提供健身场所为主,还是以提供体育培训服务为主要经营内容,对体育场馆经营模式的选择都有一定程度的影响。此外,大型体育场馆经营的潜在目标即顾客的选择,对其经营模式也有较大的影响,如体育场馆的目标顾客定位在高收入阶层,那么对其经营模式的选择也有较高的要求。
3.大型体育场馆的地理位置
在国外,体育场馆的地理位置是影响其经营模式选择的主要因素,在我国也不例外。大型体育场馆分布在繁华的市区还是在偏僻的郊区,其经营模式一般都会有所不同,如分布在社区和住宅区附近的体育场馆一般应交由社区自主经营。此外,大型体育场馆所在地附近的配套设施是否完备对其经营模式的选择也会产生一定程度的影响。
4.大型体育场馆所在城市或地区大众的消费水平
大型体育场馆所在地的大众的生活水平和消费能力是影响体育场馆经营状况的重要因素,对体育场馆的经营模式也会产生重大的影响。如果大众的消费能力非常有限,体育有效消费需求不足,即使采用先进的经营模式也是徒劳。
今后我国大型体育场馆经营模式的选择可以根据上述影响因素,并结合具体的改革目标进行综合全面的可行性分析和论证,选择适宜的经营管理模式,不断提高其经营管理的综合效益
7,怎样运营体育场馆?
1、体育场馆运营单位应当完善法人治理结构,建立科学决策机制,对重大事项决策、重要干部任免、重大项目安排和大额度资金使用事项应当实行集体决策。 2、体育场馆运营单位应当结合运营需要,配备专业运营团队,合理设置内设部门和岗位,完善运行管理体系,健全管理制度,建立激励约束和绩效考核机制。 3、体育场馆运营单位应当加强人才培养和引进,完善员工培训体系,建立符合场馆发展需要的人才队伍。 4、体育场馆运营单位应当依法规范用工,相关专业技术人员必须持证上岗。 5、体育场馆运营单位应当制定服务规范,明确服务标准和流程,配备专职服务人员,提供专业化、标准化、规范化服务。 6、体育场馆运营单位应当开展顾客服务满意度评价,及时改进和提高服务水平。鼓励体育场馆运营单位参与服务质量认证。 7、体育场馆运营单位应当做好基础信息统计,加强健身人群、培训人数等数据统计和分析,动态调整经营策略和服务方式。 8、体育场馆运营单位应当保证场馆及设施符合消防、卫生、安全、环保等要求,配备安全保护设施和人员,在醒目位置标明设施的使用方法和注意事项,确保场馆设施安全正常使用。 9、体育场馆运营单位应当完善安全管理制度,健全应急救护措施和突发公共事件预防预警及应急处置预案,定期开展安全检查、培训和演习。 10、体育场馆运营单位应当投保有关责任保险,提供意外伤害险购买服务并尽到提示购买义务。 补充: 1、体育场馆应当按照以体为本、多元经营的要求,突出体育功能,强化公共服务,拓宽服务领域,提高服务水平,全面提升运营效能。 2、鼓励有条件的体育场馆发展体育旅游、体育会展、体育商贸、康体休闲、文化演艺等多元业态,建设体育服务综合体和体育产业集群。 3、体育场馆应当结合当地经济社会发展水平、城市发展需要、消费特点和趋势,统筹规划运营定位、服务项目和经营内容,提高综合服务功能。 4、鼓励体育场馆根据运营实际需要,充分利用场馆闲置空间,依照国家有关标准和规范,合理开展适用性改造,完善场地和服务设施。 5、体育场馆应当建立适合自身特点、符合行业发展规律、与地方经济社会发展水平相适应、能够充分发挥场馆效能的运营模式。 6、积极推进场馆管理体制改革和运营机制创新,推动场馆所有权和经营权两权分离,引入和运用现代企业制度,激发场馆活力。